崗位職責:
1.負責前臺接待，費用收繳錄系統，收集業主投訴或者建議，并做好記錄及回應，反饋，跟進處理結果，監督實施改善措施；
2.負責受理各類服務預約，并做好相關記錄；
3.負責引導業主辦理住戶裝修手續，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》，《裝修施工人員臨時出入證》，并做好記錄；
4.嚴格按照公司規定，根據裝修驗收情況辦理裝修退款手續；
5.配合領導完成其他工作安排。
任職要求:
1.年齡18-35周歲，男女不限；
2.形象氣質佳，責任心強，溝通能力強，細致嚴謹，服務態度好；
3.熟悉物業管理相關法規，1年以上同崗位工作經驗。